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                續期服務

                1.續期服務提醒
                (1)購買保險後及時、足額交納保險費是投保人應盡ω的義務,為了保〗障您的權益,確保轉賬成功,請您在保險合同寬限期(一般為60天)內交納續期保險□ 費。
                (2)交納續期保險費的流程:

                (3)您交納續期保險費→時建議選擇銀行轉賬方式,避免委托他人代交現金。
                (4)對於處於寬限期◎內,尚未交付續期保費的保單,我們將會安排服】務人員通過電話、短信、E-mail等方式,進行保單交費的提醒服務。
                (5)您通過銀行存款交納續期保費,劃『款成功後,您將收到◥公司劃款成功的短信提示,您可以登錄本官網個人客戶自助端“下載█續期繳費憑證”。   
                (6)公司將對超過寬限期未交納保費而導致保險合同失效的客戶寄發《失效通知▼書》,提醒您知曉保險合同效力≡的狀況。
                (7)如果您的通信地址、聯系電話等重要信息發生變化,請及時通知∮我們(95581或4007795581),以免您錯失我們提供的上述服務。
                (8)如未能按時交◣納保費導致保險合同效力中止,在兩年內您可以書面申請復效。
                (9)您在續期交費●方面有何需求,請及時與您的保單服務人員或者公司╳取得聯系;如果您的保單服務人員離職,公司將安排其他人員為您服務。

                2.關於續期交費的問題√
                (1)什♀麽是續期保費?
                       以分期形式交付保險費的客戶,在交費期間內交納的第二期及以後各期的保★險費,稱為續期保費。按時交納續期保費是▽保險合同持續有效的必要條件。
                (2)銀行轉賬對於您交費有什麽好處?
                       銀行轉賬是一種方便、安全、及時、快捷的㊣交費方式,為了保障您的利益,建議您采用銀行賬轉方式進行交△費。
                (3)續期交費存折、卡遺失或更換需要辦理什麽手續?
                       如果您存折掛失後補發或發生更換,需要到公司辦理有關手⊙續(即賬號變更),賬號變更成功後,我們會通過您的新賬@號進行轉賬扣款。
                (4)已經按時存款了,為什麽還會轉賬不成功?
                ①賬號要正確且有效:在存款前請您核對☆提供轉賬的結算賬戶,確認賬號與您提供的續期轉賬的賬號一致;同時請◣確認您的銀行賬戶沒有處於凍結或者掛失狀態;
                ②賬戶金額要存足:您在轉賬日之前存款,存折上↘的金額應比當期應交保費多十元錢以上(註:如果當地銀行對於存折最低限額另有規定的,則要符合當地銀行的〇規定);
                ③關註保費是否有變化:當保單費用發生變化(增加某個附加▃險、附加醫療險年齡跳檔、職業加費等)時,如果您還是參照ξ以往年度的保費來存入存折,那麽也可能會因為保費不足而使銀行轉賬失敗;
                ④關註轉賬日:每張ξ 保單並不是每日劃賬,所以建議您在應交日前存款,以『免錯過轉賬日;
                ⑤如轉賬交費成功後,您已申請寄發對賬單但未收到的,可撥打我公司全國統∮一客服電話95581或4007795581要求補寄或到公司服務櫃︼面補打印。
                (5)如果附加險不想續保,是否提前電話告知就可以?
                       按照保險合》同規定,合同解除必須由客戶提出書面申請。如果您←不想再續保,請先與我▅們的客服人員(或您的服務人員)聯系,咨詢有關辦理流程,並務必於交費對應日前提供您簽字╱的書面申請。
                (6)如果投保單上留的電話、地址發生變〒化,需要通知保險公司嗎∴→?
                       我們會根據您在投保單上填寫的電話以及通訊∏地址,以信函、電話或短信的方式進行續期交費提醒、紅利分配通知及其他告知事宜。因此,如果您的〓聯系方式發生任何變化,請及時通︽知我們,便於我們能繼續為您提供後續服務。

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